公司的規章制度

　　一、行為總則

　　為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制定：

1、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工，標準工作時間為（早8:30-晚17:30），根據上下班和季節實際情況，如需調整時間可以書面文字申請調整上下班時間。

2、工作期間不可因私人情緒影響工作，不得上班工作時間玩手機，打游戲，以及刷視頻等與工作不相關的行為。

　　3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　4、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。

　　5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。

　　6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司任何商業機密。

　　7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

8、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。

9.員工必須使用自己的工作手機注冊的WhatsApp等聊天工具和客戶聯系，未經公司許可，一旦發現使用自己的手機注冊的WhatsApp和客戶聯系，（或者用自己的私人郵箱跟客戶聯系）予以開除處分。

10. 員工在未經領導許可的前提下，不得擅自出入或者逗留在老板辦公室，財務辦公室，倉庫，以及部門領導辦公室/工作位等；以及私自閱讀其他同事的文件資料，電腦信息，私自打開個人儲存柜等。一旦發現，情況嚴重者，予以開除，并保留追究法律責任。

11. 員工（在職或離職）要本著為公司發展考慮，時刻維護公司形象，不得向客戶傳遞公司負面信息、個人負面情緒等。違反此項規定，公司將根據情節嚴重情況，給予批評、辭退處理。

二．服從安排

　　1、公司員工必須做到互相配合、協同工作、令行禁止。執行“個人服從集體、下級服從上級”的組織原則

　　2、員工須完成領導交辦的各項任務，如未能按時完成，自行安排時間處理，否則要承擔所造成的損失。工作中如有意見，應采取合理方式向直接領導反映。確有必要時，可向更上一級領導反映。

　　3、本公司各級員工有違反前條規定，應按情節輕重分別予以懲處，該部門領導知情不報者，亦應負連帶責任而受懲處。

　　4、員工不服從上司的安排者，**次警告，第二次開除，表現現象：

　　（1）言語公然頂撞上司者；

　　（2）對上司交代任務，故意拒絕執行，或故意拖延，不能按時、保質、保量地完成者；

三、服務規范

1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益.

2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。

　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。

四、業務管理制度

1、業務人員簽署合同前需先交由主管或經理進行審核，確定無誤后方可申請蓋印公司公章。

2、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送。

　　3、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔。

　　4、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時報送。

　　5、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送，傳真等文件在審核后可立即發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔。

　　6、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　7、嚴禁擅自為私人打印、復印除業務以外的文本材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　8、各業務所用的專用表格，由公司制定格式，所有業務按統一格式使用表格。

　　9、公司所有物品只能用于公司場所內使用，未經允許，不得移作他用或私自帶回家里私用。

　　10、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　11、每周一上午開例會，10點開始；例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃；工作相關內容的培訓。

　　12、每周五上交本周工作總結及下周工作計劃表。

13、每個季度進行季度考評（方式待定）。注：業務文件統一一式兩份、正本文件應交經理保管。　

五、考勤制度

　　1、每日工作時間為：上午8：30——12：00；下午13：00——17：30。中午休息一個小時。

　　2、員工應自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。公司不倡導加班，自己決定晚走早到的情況，視為自愿加班，無公司補貼。

　　3、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下，由直接主管領導簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任，公司將視情節輕重給與處罰。

　　4、員工請假須提前1天申請，經理批準后報人事部備案，應文字方式書面向人事/行政主管審批，事假需要合理正當理由；病假需要提供正規醫院出具的病假單。嚴禁當天私自臨時請假。

　　5、遲到早退的處罰規定

　　（1）遲到或早退3次，15分鐘以內罰款30元

　　（2）凡每月遲到或早退超過三次者，遲到時間超過半小時給予開除。

　六、 曠工的處罰規定

　　1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處。

　　2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

　　3、委托或代替他人簽到者，一經查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

　　4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

　　5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

　　6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室并短信方式說明請假事由，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

　　七、保密制度

　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須注意崗位職責不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密，損害公司形象。

　　2、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：

　　A、公司經營發展決策中的秘密事項。

　　B、人事決策中的秘密事項。

　　C、專有技術。

　　D、公司任何形式的商業信息，客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據，文檔，視頻，文件，照片，名片。

　　E、公司非向公眾公開的財務情況、銀行賬戶賬號。

　　F、產品的具體材料成分，特殊制作工藝，產品的生產成本。

　　G、經理確定應當保守的公司其他秘密事項。

　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應標明“保密”字樣，非經批準，不準復印、摘抄秘密文件、資料。

　　4、公司秘密應根據需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。

　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意，并妥善保管。

　　6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責任的權力。

　八、差旅費管理制度

　　1、短暫性公務外出（一天以內）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。

　　2、一天以上公務外出應事先填寫《外出申請單》經直屬主管批準，由總經理簽批后，交行綜合辦公室備案。

　　3、若未能準時返回須及時以電話向直屬領導報告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續。

　　4、公務出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領導匯報工作情況及工作進展。

　　5、外地出差須辦理有關出差手續。

　　6、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

　　7、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項。

　　8、出差人憑核準的預支金額，填寫借款單，向財務部預支差旅費。

　　9、出差人返回后應填寫公司員工崗位職責費報銷單，注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等，由經理審核批準，由財務部在報銷時沖銷預支數。

　　10、差旅費標準：宿費上限300元/日，伙食補助50元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經理講明。

　　11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經經理核準，依票據實報實銷，同時取消當日伙食補助。

　　12、市內外出工作無宿費補助，伙食補助為午餐補助，交通費依票據報銷。

　　13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。

　九、薪金制度

　　1、基本工資按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月10日，支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。以個人銀行賬戶形式領取。

　　2、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。

　十、福利制度

1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。

2、年假：在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工，可享受5天年假，工作滿兩年，可享受6天年假，以此累計，十天封頂。

　　3、產假：凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，根據國家規定，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日）。

4、在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工可享受一次年度體檢。

5、在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工可享受年度旅游一次。

6、在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工可享受一次服裝補貼600元整。

　　7、保險：公司為正式員工辦理社會保險（按國家標準）。　

第十節、附則

　　本制度解釋權屬本勞務公司。

　　凡進入本公司人員必須認真閱讀以上條款，遵守各項規章制度，貫徹執行各項規定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責任自負，因此造成的重大經濟損失，公司保留法律訴訟的權利。